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FAQ / 자주 묻는 질문 BEST
번호 질문유형 제목
40 결제/배송 아이콘 8. 인터넷 안전결제(ISP)가 무엇입니까?
- 신용카드 인증 지불방식 중 하나입니다.
- ISP인증서 발급 후, 신용카드 없이 ISP비밀번호만으로 결제가 가능합니다.
- 카드번호/비밀번호 등을 입력하지 않으므로, 개인정보 유출 및 도용을 예방할 수 있습니다.
- BC/국민/우리카드의 경우 ISP로 결제가 가능합니다.
- ISP 인증서는 주문결제 과정에서 발급 가능하며, 해당 카드사 홈페이지에서도 발급 가능합니다.
39 결제/배송 아이콘 7. 주문 후 배송관련 안내 연락은 어떻게 받나요?
고객님의 SMS(문자서비스) , E-mail등을 통해 배송 안내 메세지를 통보합니다.
38 결제/배송 아이콘 6. 도서 산간 지역 및 제주도 배송비는 얼마인가요?
도서산간 지역에 따라 상이합니다. (제주도 : 3000)
37 결제/배송 아이콘 5. 주문한 상품의 배송 진행 상태를 확인 하고 싶어요.
주문하신 상품의 진행 상태를 보시려면 쇼핑몰 상단의 마이페이지를 클릭하시면 배송 진행 상황을 체크하실 수 있습니다.
발송된 상품의 위치 확인은 상품 발송일 기준 다음날 쇼핑몰 하단의 대한통운 배송조회 서비스를 이용해서
SMS(문자메세지)로 통보받은 운송장번호로 조회하시면 상품 위치를 파악하실 수 있습니다.
36 결제/배송 아이콘 4. 배송은 어떤 업체가 하나요?
배드민턴마켓은 대한통운택배로 상품이 배송됩니다.
배송관련으로 궁금하신 사항은 대한통운택배 고객센터 1588-1255로 문의하시면 됩니다.
35 결제/배송 아이콘 3. 비회원은 배송확인을 어떻게 확인하나요?
비회원은 쇼핑몰 상단 우측의 주문조회를 클릭 후 주문자 성함과 주문번호 6자리를 입력하시면 배송 진행 상황을 체크하실 수 있습니다. 주문 번호를 모르실 경우, 고객센터 1566-1851로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
34 결제/배송 아이콘 2. 상품 주문 후 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
고객님의 주문, 입금확인 완료 후 발송까지 소요되는 기간은 1~3일입니다.
브랜드의 재고 유무에 따라 배송기간이 연장되는 경우가 발생할 경우 고객님께 연락 드립니다.
33 결제/배송 아이콘 1. 무료 배송 금액은 얼마부터인가요?
쿠폰 및 적립금 사용 후 실 결제 금액이 4만원이상일 경우에는 무료로 상품이 배송됩니다.
4만원미만 구매시에는 배송비 2.500원이 결제시 부과됩니다.
32 결제/배송 아이콘 8. 인터넷 안전결제(ISP)가 무엇입니까?
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- ISP인증서 발급 후, 신용카드 없이 ISP비밀번호만으로 결제가 가능합니다.
- 카드번호/비밀번호 등을 입력하지 않으므로, 개인정보 유출 및 도용을 예방할 수 있습니다.
- BC/국민/우리카드의 경우 ISP로 결제가 가능합니다.
- ISP 인증서는 주문결제 과정에서 발급 가능하며, 해당 카드사 홈페이지에서도 발급 가능합니다.
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22 결제/배송 아이콘 6. 도서 산간 지역 및 제주도 배송비는 얼마인가요?
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17 결제/배송 아이콘 1. 무료 배송 금액은 얼마부터인가요?
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10 결제/배송 아이콘 2. 상품 주문 후 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
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