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FAQ / 자주 묻는 질문 BEST
번호 질문유형 제목
25 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문 후 신용카드 할부 개월수 변경이 가능한가요?
할부 개월 수 변경을 원하시는 경우는 먼저 주문을 취소하신 후 다시 주문서를 작성해 주세요.
24 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문 후 신용카드 할부 개월수 변경이 가능한가요?
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22 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 카드결제 취소는 몇일 정도가 걸리나요?
카드 매출 취소는 통상적으로 즉시 처리되나 카드사의 사정에 따라 2~3일 정도 소요되는 경우도 있습니다.
21 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 카드결제 취소는 몇일 정도가 걸리나요?
카드 매출 취소는 통상적으로 즉시 처리되나 카드사의 사정에 따라 2~3일 정도 소요되는 경우도 있습니다.
20 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 카드결제 취소는 몇일 정도가 걸리나요?
카드 매출 취소는 통상적으로 즉시 처리되나 카드사의 사정에 따라 2~3일 정도 소요되는 경우도 있습니다.
19 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 전화로도 주문이 가능한가요?
고객센터 1566-1851로 접수하시면 전화로도 주문이 가능합니다.
원하시는 상품명과 배송지등을 알려주시면 주문 대행 서비스를 받으실 수 있습니다.
무통장 입금만 가능하며, 카드 결제는 개인정보 유출로 인해 대행 해 드릴 수 없습니다.
비회원 및 전화 주문의 경우는 적립금이 지급될 수 없으니 유의하시기 바랍니다.
18 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 전화로도 주문이 가능한가요?
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16 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문을 취소했는데 신용카드 대금이 결제 됐습니다. 어떻게 해야 하나요?
카드사의 마감일 또는 개인 대금 결제일에 따라 청구 마감 기간에 차이가 있습니다.
실제로 카드 취소 처리가 되었지만, 대금이 청구는 되었을 경우에는 익월 고객님의 카드 결제 대금에서
청구된 금액만큼 상계 처리하여 청구 하게 됩니다.
15 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문을 취소했는데 신용카드 대금이 결제 됐습니다. 어떻게 해야 하나요?
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14 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문을 취소했는데 신용카드 대금이 결제 됐습니다. 어떻게 해야 하나요?
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13 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문 취소는 어떻게 확인하나요?
사이트 상단에 주문조회를 클릭하셔서 주문내역을 보시면 확인 가능합니다.
비회원일 경우에는 주문조회 클릭 후 주문자명과, 주문번호 6자리를 입력하시면 됩니다.
12 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문 취소는 어떻게 확인하나요?
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9 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 카드결제 취소는 몇일 정도가 걸리나요?
카드 매출 취소는 통상적으로 즉시 처리되나 카드사의 사정에 따라 2~3일 정도 소요되는 경우도 있습니다.
8 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 전화로도 주문이 가능한가요?
고객센터 1566-1851로 접수하시면 전화로도 주문이 가능합니다.
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7 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문을 취소했는데 신용카드 대금이 결제 됐습니다. 어떻게 해야 하나요?
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6 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문 취소는 어떻게 확인하나요?
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3 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 전화로도 주문이 가능한가요?
고객센터 1566-1851로 접수하시면 전화로도 주문이 가능합니다.
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2 상품구매/주문절차 및 취소 아이콘 주문을 취소했는데 신용카드 대금이 결제 됐습니다. 어떻게 해야 하나요?
카드사의 마감일 또는 개인 대금 결제일에 따라 청구 마감 기간에 차이가 있습니다.
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